Condizioni Generali - New World Click di Potenza Renato

Condizioni Generali

1) Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

Le Condizioni Generali di Vendita descritte di seguito (Queste Condizioni Generali sono le sole applicabili e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte. NEW WORLD CLICK può trovarsi talvolta nella necessità di modificare alcune disposizioni delle Condizioni Generali; invitiamo perciò i clienti a consultarle prima di ogni visita del sito newworldclick.com. La convalida di un ordine implica la tacita lettura ed accettazione delle Condizioni Generali presenti in quel momento sul sito. NEW WORLD CLICK si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi tipo di clausola e/o documento allegato all’ordine del Cliente che sia in opposizione e/o aggiunga un nuovo elemento alle Condizioni Generali.

2) Responsabilita’.

NEW WORLD CLICK non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita

di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito http://www.newworldclick.com, anche per ritardata e/o

mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per

qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla New World Click.

3) Informazioni tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet http://www.newworldclick.com, sono ricavate dalle informazioni

delle fornaci e dei maestri vetri che creano i nostri oggetti e che sono presenti nel nostro catalogo. New World

Click, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti

del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno

4) Ordini

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet

ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta

elettronica (E-mail), con 'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non

compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto

di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

5) Prezzi e sconti

I prodotti venduti da NEW WORLD CLICK sono fatturati in euro IVA inclusa .NEW WORLD CLICK si riserva di modificare i suoi prezzi in ogni momento, rispettando quanto previsto dalle Condizioni Generali e dalle leggi in vigore. I prezzi sono indicati in euro.. Nel caso di prodotti acquistati da NEW WORLD CLICK con utilizzo di una valuta diversa dall’euro, e nel caso in cui detta valuta subisca una variazione nel tasso di scambio superiore al 3%, detta variazione potrà essere applicata alla fatturazione.

6) Condizioni di pagamento

Le merci fornite dovranno essere pagate con : ITALIA:bonifico bancario e postale,paypal,carta di credito

Visa,mastercard e carta si. ESTERO:bonifico bancario,paypal, carta di credito Visa,mastercard e carta si.

Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con New World Click le coordinate

bancarie per i bonifici sono: IW BANK S.P.A. sede C.so Matteotti 6 (MI) IBAN:

IT/89/B/03165/01600/000701002412 intestato a POTENZA Renato

7) Disponibilità dei prodotti

I prodotti presenti sul sito sono proposti nei limiti delle quantità disponibili. Le indicazioni sulla disponibilità dei

prodotti provengono dai nostri fornitori e sono espresse al momento dell’ordine. Nel catalogo prodotti

pubblicato sul sito http://www.newworldclick.com Poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line,

modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, New World Click non garantisce la certezza di

assegnazione della merce ordinata. Dunque può accadere che un prodotto sia in fase di produzione e abbia un

ritardo! New World Click si impegna al massimo per ridurre sempre gli eventuali tempi di attesa!

Ogni tipo di errore e/o modifica eccezionale di tali disponibilità sono indipendenti dalla nostra volontà e non possono essere ricondotti alla responsabilità di NEW WORLD CLICK. Nel caso in cui uno o più prodotti risultino indisponibili dopo la convalida dell’ordine, sarà nostra premura informare il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile; il Cliente potrà, se lo desidera, annullare l’ordine, nel caso in cui il ritardo nell’approvvigionamento del prodotto sia superiore ai 15 giorni feriali.

8) Spedizione – Consegna – Spese di consegna

Il Trasporto dei prodotti è effettuato a rischio e pericolo del destinatario. Il Cliente potrà richiedere di beneficiare di una consegna EXPRESS (ogni ordine convalidato sarà consegnato nelle 24/48 ore seguenti.), fatta eccezione dei prodotti chimici. Queste condizioni sono valide per tutto il territorio italiano. Il Cliente dovrà, al momento della consegna dell’ordine, verificare il buono stato delle confezioni ed emettere le eventuali riserve al corriere nei tempi previsti dalla legge. Le diciture « su riserva di controllo » e/o « su riserva di verifica » non hanno alcun valore legale nei confronti dei corrieri e/o delle assicurazioni. Il Cliente è tenuto a fornire le prove dell’eventuale mancanza e/o malfunzionamento di uno o più prodotti dell’ordine. New World Click si impegna a fare tutto il necessario per rispettare i tempi di consegna previsti, ma non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile di un eventuale ritardo della consegna dell’ordine e dei danni da esso causati al Cliente, non ritenendo altresì tale ritardo come un valido motivo di cancellazione di un ordine. Un ordine comprendente dei prodotti non disponibili potrà essere oggetto di tempi di consegna più lunghi o di eventuale cancellazione.

9) Reclami

Nel caso in cui i prodotti ricevuti non siano conformi alla fattura, il Cliente dovrà avvisare New World Click entro e non oltre i due giorni seguenti la data di consegna dell’ordine. Una copia della fattura dovrà essere imperativamente allegata al reclamo del Cliente. I reclami inerenti alla qualità di un prodotto dovranno essere accompagnati da un modello dello stesso, che comporti il difetto riscontrato, e, nella misura in cui sarà necessario comprovare tale difetto, da un modello dello stesso prodotto nella confezione originale, con i riferimenti utili per la sua identificazione. Nessun reclamo potrà essere accettato nel caso in cui le condizioni soprastanti non siano state rispettate.

10) Rispedizione di un prodotto a New World Click

Un prodotto potrà essere rispedito dal Cliente a New World Click solamente dopo accordo preliminare scritto da parte di quest’ultima. Le spese di rispedizione del prodotto sono a carico del Cliente. I prodotti rispediti a New World Click dovranno essere in perfetto stato, imballati con cura nella confezione originale, accompagnati dalla totalità degli accessori (come, per esempio, CD-Rom, manuali, cavi...), senza nessun tipo di modifica del loro numero di riferimento e/o di serie; le etichette, timbri e marche dovranno essere intatti, per permettere la commercializzazione ulteriore di tali prodotti. I prodotti dovranno essere rispediti a New World Click di Potenza Renato Via Prato Amato Snc, 00010 MONTELIBRETTI (RM) I prodotti dovranno essere accompagnati dal buono di ritorno ed essere inviati con raccomandata con ricevuta di ritorno, che si tratti di una richiesta di rimborso o di una rispedizione al Servizio Post Vendita. Nel caso in cui il Cliente rispedisca indietro dei prodotti senza l’accordo di New World Click o in modo non conforme a quanto descritto, gli stessi saranno di nuovo rinviati al Cliente a sue spese.

11) Garanzie

I prodotti venduti da New World Click beneficiano della garanzia di conformità durante un periodo di 1 (uno) anno per i prodotti di importazione e di (due) anni per i prodotti (Italia-Venezia) a partire dalla data di consegna del prodotto (direttiva comunitaria n° 99/44/CE del 25 maggio 1999 relativa ad alcuni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo). Le spese per la rispedizione del prodotto guasto o difettoso sono a carico del cliente. Tuttavia, nel caso in cui la garanzia legale di conformità possa essere applicata al prodotto in questione, le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno rimborsate al cliente. I prodotti dovranno essere rispediti al nostro Servizio Post Vendita mediante la Posta o mediante un corriere Quale che sia il problema del prodotto, si dovrà obbligatoriamente rispedirlo accompagnato da una copia della fattura, dal buono di garanzia e dal buono di ritorno. Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti). Nel caso in cui le riparazioni non siano coperte dalla garanzia, il costruttore stabilirà un preventivo per le stesse. Le garanzie dei prodotti venduti da New World Click non coprono: • - la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, testine di lettura o di registrazione, ecc.), • - l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto), • - i guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.), • - i guasti causati dall’intervento di un riparatore non autorizzato da New World Click , • - i guasti causati da un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.), • - i guasti e difetti dovuti a cause esterne. In ogni caso, New World Click non potrà essere ritenuta responsabile di un eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia.

12) Protezione delle marche

Le marche distribuite da New World Click sono protette dalle leggi in vigore e dalle convenzioni internazionali. Né i Clienti né terzi possono perciò utilizzare i loghi delle marche suddette senza accordo preliminare scritto da parte di queste ultime; l’accettazione delle Condizioni Generali non implica in nessun caso tale tipo di accordo.

13) Limiti delle responsabilità

New World Click non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di qualsiasi tipo di perdita o danno, diretto o indiretto, quale che ne sia la causa. Il Cliente non potrà mai pretendere, a nessun titolo, di beneficiare di uno sconto sulla spesa totale delle fatture corrispondenti ad una consegna incompleta o inerente a dei prodotti difettosi.

14) Rischi e Proprietà dei prodotti

La merce e' spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura;Al momento della consegna della merce,

il cliente deve verificare l'integrita' dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel

documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformita', la stessa dovra' essere segnalata sul medesimo

documento accompagnatorio e confermata, entro cinque giorni via fax o raccomandata a.r., a New World Click

al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovra' essere verificata entro sette

giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o

raccomandata a.r..In caso di rotture si richiedono anche delle foto dimostrative. Ogni segnalazione oltre i

suddetti termini, non sara' presa in considerazione! Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la

responsabilita' piena di quanto dichiarato

New World Click si riserva la proprietà assoluta dei prodotti consegnati fino al pagamento completo dei prodotti stessi e degli eventuali accessori. Tutti i prodotti presentati nei locali del Cliente sono da considerarsi di proprietà di New World Click , salvo prova del loro completo pagamento. Non costituisce pagamento, ai sensi della presente disposizione, la consegna di una cambiale o di altri titoli che implichino un obbligo di pagamento da parte del Cliente. Benché la proprietà dei prodotti resti di diritto di New World Click fino al completo pagamento degli stessi e degli eventuali accessori, il Cliente è il solo responsabile dei prodotti a lui consegnati e degli eventuali danni o perdite da loro subiti. Il Cliente è tenuto ad informare immediatamente New World Click nel caso in cui abbia luogo una consegna o una vendita a terzi dei prodotti di proprietà di New World Click

15) Clausola risolutiva della vendita

In caso di non pagamento di un ordine alla scadenza prefissata, la vendita sarà annullata 8 (otto) giorni dopo una costituzione in mora, comunicata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, senza risposta da parte del Cliente. New World Click avrà in tal caso il diritto di reclamare i prodotti non pagati, che dovranno essere restituiti (gli stessi o il loro equivalente) immediatamente, con spese e rischi a carico del Cliente, il tutto senza escludere eventuali danni ed interessi richiesti da New World Click.

16) Penalità di ritardo

Come previsto dalle leggi e regolamenti in vigore, le somme versate dal Cliente dopo la data di pagamento prefissata ed indicata sulla fattura, nel caso in cui tale versamento avvenga al di là dei tempi previsti dall’articolo 3 delle Condizioni Generali, saranno maggiorate di una penalità di ritardo pari ad una volta e mezzo (1.5 volte) il tasso di base bancario, applicabile a partire dal giorno di consegna dei prodotti.

17) Decadenza del termine

La non esecuzione di un pagamento entro la data prefissata comporterà l’immediata esigibilità delle somme dovute dal Cliente e da lui non ancora pagate.

18) Controversie e responsabilità

Nel caso in cui non sia possibile dirimere un’eventuale controversia, tra uno o più Clienti da una parte e New World Click dall’altra, in modo consensuale, tale controversia sarà di competenza esclusiva del tribunale di Roma .e la legge applicabile sarà la legge Italiana. Alcuni prodotti possono essere sottoposti ai regolamenti inerenti ai prodotti strategici. Tali prodotti potranno essere esportati solamente dopo espressa autorizzazione da parte di New World Click.

19) Documento fiscale di vendita

A pagamento ricevuto e spedizione effettuata New World Click invierà tramite allegato di posta elettronica il

relativo documento fiscale di vendita. La fattura allegata e' da considerarsi come unico documento ai fini

contabili. La fattura NON sara' inviata per posta ordinaria in formato cartaceo! La Risoluzione n.132/E del 28

maggio 1997 del Ministero delle Finanze PRECISA infatti che le informazioni attualmente stampate su fatture e

note di debito POSSONO essere trasmesse elettronicamente al cliente senza provvedere all'invio in forma

cartacea del documento, l'ammissibilita' di tale pratica e' stata confermata dall'Agenzia delle Entrate con

Risoluzione del 4 luglio 2001, n.107

DIRITTO DI RECESSO

20) Premessa

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista

la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel

modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a New World Click una comunicazione entro 5 giorni lavorativi a

far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera

raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: New World Click di POTENZA Renato Via Prato Amato snc

00010 Montelibretti (RM) Tel. 3920144176 E-mail: info@newworldclick.com Questo indirizzo e-mail è protetto

dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. Iscrizione CCIAA n° 1080665 P.Iva 07331840012 Non possono

esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA !

21) Modalita’ di Recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti

audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta

aperti Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti

( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare

danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità

del cliente ATTENZIONE ! New World Click non risponde in nessun modo per danneggiamenti o

furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

22) Modalita’ e Tempi

Al riguardo, il D.lgs. 205/06 prevede che la volontà di recesso potrà essere anticipata anche via fax,

telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore. Al riguardo, il

D.lgs. 206/05 prevede che la restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg. lavorativi a

partire dal ricevimento della merce. Modalità e tempi per il rimborso delle somme versate: a seguito

dell’esercizio del diritto di recesso: a norma del D.lgs. 206/05 il rimborso delle somme versate avviene entro 30

gg dal ricevimento della comunicazione di recesso pertanto il termine dovrà decorrere dalla ricezione della

comunicazione di recesso e non dalla ricezione della merce. Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna

penalità, e le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non quelle di prima

spedizione sostenute dal fornitore. Tale formalità è Strettamente Necessaria! Per incomprensioni o problemi

riguardo la compilazione, contattare l'Assistenza Clienti! Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni

accertati all’imballo originale, New World Click provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato,

entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito

o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate

bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

23) Decadenza del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene

(confezione e/o suo contenuto), nei casi in New World Click accerti: Utilizzo anche parziale del bene e di

eventuali materiali di consumo La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti,…); Il danneggiamento del prodotto per

cause diverse dal suo trasporto Nei casi sopra indicati, New World Click provvederà a restituire al mittente il bene

acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che

acquistano con Partita IVA

MODALITA' DI PAGAMENTO

Carta di credito o Bancomat:

Carte di credito supportate:

» Visa;
» Mastercard;
» Diners;
» American Express;
» Pago Bancomat;

Se siete Titolari di una carta di credito VISA e/o Mastercard o anche di una carta di credito prepagata aderente a questi circuiti (Postepay, Kalibra, ecc.) potete pagare tramite il gateway sicuro IWSmile; la transazione avverra' istantaneamente in tutta sicurezza e nel pieno rispetto della vostra privacy. L'ordine andra' subito in lavorazione. Anche per IWSmile la transazione avviene su ambiente protetto con cifratura SSL sul server sicuro IWBank. New World Click riceve solo l'autorizzazione al pagamento e non viene mai a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del cliente.

a) procedete all'ordine dal sito;
b) dopo appena pochi secondi riceverete una risposta automatica che conferma l'avvenuta ricezione dell' ordine;

Bonifico bancario:

a) procedete all'ordine dal sito;
b) dopo appena pochi secondi riceverete una risposta automatica che conferma l'avvenuta ricezione dell' ordine;
c ) A questo punto procederete al pagamento tramite bonifico.